Conditions générales
Anaïs WIART
10 Le clos normand 50180 Saint Gilles
wiart.anais@outlook.fr
SIRET : 98237552900012
Toute prise de rendez-vous auprès d’Anaïs WIART sur ce site et les sites partenaires suppose la lecture préalable des présentes conditions générales.
SERVICES PROPOSES AUX PARTICULIERS EN CABINET
Les services proposés en cabinet sont ceux présents dans les rubrique « Massages » et « Gestion émotionnelle » du site omassachi.fr. Chaque service est accompagné d’un descriptif établi par Anaïs WIART.
Anaïs WIART propose les services suivants à son cabinet à tout utilisateur particulier désirant en bénéficier :
– Séance massage du dos Arbre de vie® en cabinet
– Séance massage Eveil de l’âme® en cabinet
– Séance massage Racine de Gaia – massage des jambes en cabinet
– Séance massage Eveil vibratoire – massage aux bols tibétains en cabinet
– Séance massage Amma Assis – massage sur chaise en cabinet
L’utilisateur, lors de la prise de rendez-vous de sa séance, s’engage à fournir toutes les informations requises pour valider son inscription. Il veillera tout particulièrement à s’assurer que les coordonnées et adresse e-mail fournis sont exacts et accessibles au moment du rendez-vous.
Les photographies illustrant les services ne sont pas contractuelles.
FONCTIONNEMENT DES SERVICES PROPOSES AUX PARTICULIERS EN CABINET
Une séance se réserve en contactant Anaïs WIART via ses réseaux sociaux, par mail ou par téléphone.
Anaïs WIART s’engage à être présente au cabinet aux dates et heures convenues, après validation du rendez-vous.
L’utilisateur et Anaïs WIART s’engagent mutuellement à être présents au cabinet et disponibles à la date et à l’heure du rendez-vous de la séance.
En cas de retard sur l’horaire fixé du fait de l’utilisateur, Anaïs WIART tentera de contacter ou attendra l’utilisateur jusqu’à 15 minutes après le début initialement prévu.
La séance pourra alors se faire mais sans rattrapage du temps perdu.
Au-delà de 15 minutes de retard, le rendez-vous sera considéré comme manqué du fait de l’utilisateur et celui-ci pourra se voir refuser toute nouvelle réservation par Anaïs WIART.
En cas d’impossibilité d’assurer le rendez-vous à la date et l’heure convenue, l’utilisateur doit avertir Anaïs WIART, via ses réseaux sociaux, par mail ou par téléphone, de l’annulation de son rendez-vous dans un délai raisonnable.
Dans le cas d’une absence d’un message d’annulation de la part de l’utilisateur, le rendez-vous sera considéré comme manqué et l’utilisateur pourra se voir refuser toute nouvelle réservation par Anaïs WIART.
La séance en cabinet répond aux usages de toutes consultations traditionnelles et respecte la confidentialité la plus parfaite des échanges. En outre, Anaïs WIART est soumise à une obligation de moyen et non de résultat.
Toute communication à caractère inappropriée- notamment injurieux, raciste, pornographique ou obscène – de l’utilisateur pourra faire l’objet d’une interruption immédiate de la séance en cours et l’utilisateur se verra refuser toute nouvelle réservation par Anaïs WIART.
TARIFS ET MODALITES DE PAIEMENT DES SERVICES AUX PARTICULIERS EN CABINET
Les prix des services en cabinet affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables). Les prix sont fixés par Anaïs WIART et elle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, les prix applicables à la prise de rendez-vous sont ceux en vigueur au moment de la séance.
Le paiement de la séance en cabinet s’effectue à l’issue de celle-ci sur place, par virement bancaire, chèque, espèce ou cartes bancaires.
DROIT DE RETRACTATION DE L’UTILISATEUR PARTICULIER
L’utilisateur bénéficie pleinement de son droit de rétractation.
Il est demandé à l’utilisateur de respecter un délai raisonnable pour informer Anaïs WIART de l’annulation de son rendez-vous via ses réseaux sociaux, par mail ou par téléphone.
SERVICES PROPOSES AUX PROFESSIONNELS
Les services proposés aux professionnels sont ceux présents dans les rubrique « En entreprise » du site omassachi.fr.
Chaque service est accompagné d’un descriptif établi par Anaïs WIART.
Anaïs WIART propose les services suivants à tout client professionnel désirant en bénéficier (le « Client ») :
– Massage Amma Assis – massage sur chaise en entreprise
FONCTIONNEMENT DES SERVICES PROPOSES AUX PROFESSIONNELS
Chaque commande de services s’effectue en contactant Anaïs WIART via ses réseaux sociaux, par mail ou par téléphone et donne lieu à l’établissement d’un devis détaillé, d’une durée de validité de xxx (xx) jours à compter de sa date de création.
La commande est définitive dès acceptation et signature du devis par le Client, ce dernier valant alors bon de commande.
Le bon de commande, la nature des services et leurs modalités d’exécution ne pourront être modifiés sans l’accord préalable et écrit d’Anaïs WIART.
Anaïs WIART déclare disposer des compétences, de l’expérience et des moyens nécessaires pour fournir les services, et assumera la pleine responsabilité tant de l’exécution des services que de l’organisation de son travail.
Anaïs WIART fournira les services de bonne foi et mettra en œuvre toutes les diligences requises pour l’exécution de ses obligations au titre des présentes Conditions Générales, dans le respect des dispositions législatives et réglementaires et des droits de tiers.
Notamment, Anaïs WIART s’engage à :
- apporter tous les soins requis par la diligence professionnelle et les usages de la place à l’exécution des services ;
- mettre le cas échéant en œuvre ou à disposition les moyens adéquats pour l’exécution des services ;
- en l’absence d’exécution immédiate des services, faire ses meilleurs efforts pour assurer le respect du délai ou calendrier indicatif figurant dans le bon de commande.
Anaïs WIART fournira les services au lieu convenu avec le Client dans le bon de commande et se conformera aux standards raisonnables de sécurité et aux procédures d’hygiène, de sécurité et de confidentialité en vigueur dans les locaux mis à disposition par le Client.
Anaïs WIART et le Client collaboreront activement et de bonne foi en tous domaines, en vue de la bonne exécution des services.
Anaïs WIART informera immédiatement le Client de toute difficulté ou de tout litige survenu au cours de l’exécution de sa mission.
Anaïs WIART fournira les services en totale indépendance et autonomie. Anaïs WIART ne pourra prétendre être agent, sous-traitant ou salarié du Client et ne disposera du pouvoir ou de l’autorité pour prendre des décisions, engagements, ou conclure des contrats au nom et pour le compte du Client, de quelque manière que ce soit, sauf mandat écrit préalable et spécial donné par le Client.
Le Client est tenu de désigner un représentant disponible et investi du pouvoir de décision qui sera l’interlocuteur principal d’Anaïs WIART dans la gestion de leurs relations au titre de l’exécution des services.
Le Client ne peut modifier, en cours d’exécution des services, leur nature ou leurs modalités de fourniture, sauf accord préalable et écrit d’Anaïs WIART.
Le Client s’engage à informer immédiatement Anaïs WIART de toute difficulté, réserve ou de tout litige survenu au cours de l’exécution des services, afin de permettre le cas échéant un règlement amiable de la situation.
TARIFS ET MODALITES DE PAIEMENT DES SERVICES PROPOSES AUX PROFESSIONNELS
Les services sont fournis au tarif d’Anaïs WIART en vigueur au jour de la signature du bon de commande, exprimé en euros et sans taxe sur la valeur ajoutée (TVA) conformément à l’article 293B du Code général des impôts.
Le tarif est ferme et ne peut être révisé pendant la durée d’exécution des services, les parties renonçant expressément à se prévaloir des dispositions de l’article 1195 du Code Civil.
Anaïs WIART se réserve toutefois le droit de modifier ses prix à tout moment pour tous services qui seraient souscrits postérieurement à cette modification.
Des éventuelles réductions de prix, ristournes et remises pourront s’appliquer aux services dans des conditions communiquées au Client. En cas de tarif promotionnel, Anaïs WIART s’engage à appliquer ce tarif à toute commande passée durant la période de la promotion.
Les frais engagés pour l’exécution des services pourront faire l’objet d’une refacturation au client (frais de déplacement, hébergement, débours, etc.) selon l’accord des parties figurant le cas échéant dans le bon de commande.
Le solde total des services est facturé par Anaïs WIART et exigible auprès du Client au terme de la fourniture des Services.
Les modes de paiement suivants peuvent être utilisés :
– Virement bancaire
– Cartes bancaires
En cas de règlement anticipé par le Client, aucun escompte ne sera pratiqué. En aucun cas les paiements ne peuvent être suspendus ni faire l’objet d’une quelconque compensation sans accord préalable et écrit entre Anaïs WIART et le Client. Toute suspension, déduction ou compensation opérée unilatéralement par le Client sera traitée comme un défaut de paiement et entraînera toutes les conséquences d’un retard de paiement.
Il est expressément convenu que le Client est valablement mis en demeure de payer par la seule exigibilité de l’obligation, conformément aux dispositions de l’article 1344 du Code civil.
Le Client verse le prix des services dans les conditions et selon les modalités prévues aux présentes.
PROTECTION DES DONNEES A CARACTERES PERSONNEL
L’utilisateur est informé que les données à caractère personnel le concernant qu’il communique à Anaïs WIART sont indispensables pour le traitement de la réservation de la séance, leur absence entraîne la non prise en compte de la réservation du rendez-vous.
En réservant sur le site et depuis les sites partenaires, l’utilisateur s’engage à fournir des informations sincères et véritables le concernant.
Conformément aux réglementations en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
– droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données de l’utilisateur droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
– droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
– droit à la limitation du traitement des données (article 18 RGPD)
– droit d’opposition au traitement des données (article 21 RGPD)
– droit à la portabilité des données que l’utilisateur aura fournies lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur son consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
– droit de définir le sort des données de l’utilisateur après leur mort et de choisir à qui Anaïs WIART devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné
Si l’utilisateur souhaite savoir comment Anaïs WIART utilise ses données à caractère personnel, demander à les rectifier ou s’opposer à leur traitement, l’utilisateur peut s’adresser par mail à wiart.anais@outlook.fr.
MODIFICATIONS
Anaïs WIART se réserve le droit de modifier ses conditions générales sans préavis ni délais. L’utilisateur est donc invité à les consulter lors de son accès au site. Les modifications effectuées seront applicables à toute demande de séance postérieurement à celles-ci.
CONTACT
Pour toute question, information sur les services présentés sur le site ou sur les modalités de réservation et de paiement, ou concernant le site omasschi.fr lui-même, vous pouvez contacter Anaïs WIART par téléphone ou par mail à l’adresse wiart.anais@outlook.fr